Código de conduta
O Tombou existe para uma coisa: mostrar quando o preço caiu de verdade. Este código diz o que você pode esperar de nós e o que esperamos de quem participa dos nossos canais do Telegram, grupos de WhatsApp, site e perfis oficiais. Ele complementa os termos de uso.
1. O que você pode esperar do Tombou
- Preço conferido: só divulgamos oferta com o preço lido por nós, com a hora da conferência. O desconto é medido pelo nosso histórico de 30 dias, nunca pelo "De" da loja.
- Publicidade identificada: todo post com link de afiliado traz #publi.
- Sem pressão falsa: nada de "últimas unidades", contagem regressiva ou escassez inventadas.
- Sem comunidade de mentira: não usamos números falsos, perfis simulados, conversas encenadas nem depoimentos inventados.
- Respeito aos seus dados: não copiamos a lista de membros, não mandamos mensagens fora dos grupos e canais e não vendemos dados.
- Correção rápida: oferta que acabou é marcada como encerrada; erro confirmado é corrigido e, quando preciso, avisado no próprio canal.
- Regras das lojas: seguimos as regras dos programas de afiliados de cada loja.
2. Regras para quem participa
- Respeito sempre: nada de ofensa, discriminação, assédio, ameaça ou discurso de ódio.
- Sem spam, correntes, notícias falsas, divulgação de outros grupos ou links de afiliado de terceiros.
- Sem venda, troca, rifa ou pedido de dinheiro entre participantes.
- Sem golpes, links maliciosos ou tentativas de enganar outras pessoas.
- Sem conteúdo adulto, violento ou ilegal, e nenhuma imagem de crianças.
- Não compartilhe dados pessoais seus ou de outras pessoas (telefone, endereço, documentos, prints de conversas privadas).
- Não se passe pela equipe do Tombou nem use a nossa marca sem autorização.
3. Cuidado com golpes
A equipe do Tombou nunca pede pagamento, Pix, senha, código de verificação ou dados bancários, nem manda mensagem no privado oferecendo prêmio ou vaga em grupo pago. Os nossos links levam sempre a tombou.com.br, tbou.com.br ou ao site oficial da loja. Recebeu algo diferente em nosso nome? Não clique e denuncie.
4. Regras para a equipe e parceiros
- Conferir preço, loja e cupom antes de publicar e manter a identificação #publi.
- Não favorecer oferta por causa da comissão: o selo segue só o histórico de preços.
- Guardar sigilo sobre dados de participantes e informações internas.
- Declarar conflitos de interesse, como relação comercial com uma loja divulgada.
- Atender com educação e responder denúncias com imparcialidade.
5. O que acontece se alguém descumprir
Conforme a gravidade, a equipe pode:
- apagar a mensagem e avisar a pessoa;
- remover a pessoa do grupo ou canal;
- bloquear a volta aos canais do Tombou;
- levar o caso às autoridades, quando houver crime.
Golpes, links maliciosos, conteúdo ilegal e ataques a outras pessoas levam à remoção imediata, sem aviso prévio. Se você acha que foi removido por engano, escreva para nós que revisamos.
6. Como denunciar
Viu algo errado, um golpe usando o nosso nome ou uma oferta com preço errado? Escreva para [email protected] com um print e o nome do grupo ou canal. Tratamos cada denúncia com sigilo.
7. Mudanças
Este código pode ser atualizado; a data no topo mostra a versão em vigor, e mudanças relevantes serão avisadas nos canais.